В 1-м полугодии 2021 года в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 10 341 обращение, самое большее число приходится на нарушение прав потребителей, сообщил 8 сентября корреспондент Каспаров.Ru со ссылкой на сайт ведомства.
Актуальными темами обращений в сфере прав потребителей остаются жалобы в розничной торговле — 31%, в сфере оказания услуг ЖКХ — 16%, медицинских услуг — 14%, деятельности на финансовом рынке — 7%, транспортных услуг — 6%.
Нарушение прав в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия отмечено в 4348 обращениях, что составляет 42% от общего числа поступивших обращений. Наиболее распространенной их темой является нарушение условий проживания в жилых помещениях (повышенный уровень шума от объектов торговли, инженерных систем и коммуникаций, санитарное состояние мест проживания). Доля таких жалоб — 29%.
Жалобы на продукты питания и продовольственное сырье составили 12%, на эксплуатацию производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования — 9%, о почве, содержании территорий поселений, промышленных площадок — 8%.
