Житель Нижневартовска (Ханты-Мансийский автономный округ) Антон Сунегин позвонил в поликлинику 1200 раз, пытаясь вызвать врача для матери из-за высокой температуры. Лишь после этого вызов приняли, но врач так и не приехал, написал он в соцсетях.
Спустя три дня Антон решил выяснить, почему телефон диспетчера все время занят. "Оказывается, трубка с аппарата снята и лежит на столе!" — написал автор поста.
В департаменте здравоохранения города откликнулись на запись, по информации Ура.Ru, так: "Принято решение об усилении диспетчерской службы поликлиники №2. Теперь в помощь основному сотруднику будет прикреплен дополнительный диспетчер для разгрузки телефонной линии". Также чиновники пообещали подключить к работе WhatsApp для оперативного приема и отработки вызовов на дом.
Отметим, что в начале ноября Ура.Ru писало, что в Нижневартовске проигнорировали пациентку с подозрением на Covid-19.
